Développement du ‘market-making’ : les liens entre fxpremiere et XM1- Présentation de fxpremiere
Fxpremiere est un site web facilitant la vente de ‘signaux forex’, soit une liste de trades jugés gagnants ou avantageux, dans l’optique pour les investisseurs de faire du ‘copy trading’. Fxpremiere a un partenariat commercial avec la plateforme de trading XM, qui se traduit par des liens de redirection vers la page d’inscription de www.xm.com.
Les avis des utilisateurs de fxpremiere sont assez négatifs : notre partenaire Forex Peace Army avait remarqué en novembre dernier que les représentants de fxpremiere fournissaient un effort particulier afin d’influencer les potentiels clients en faveur de l’entreprise.
On notera d’ailleurs que fxpremiere.com n’est que l’un des sites de vente de signaux forex appartenant au même groupe et/ou agissant pour la même marque commerciale ‘fxpremiere’. En effet, les sites www.fx-premiere.com et www.fxpremieresignal.com renvoient directement vers www.fxsignals.services, lui-même copie conforme du site www.fxpremiere.com avec la même charte graphique. Autant de domaines pour la vente d’un même service nous parait nébuleux.
La FPA est profondément déçue par les actions contraires à l’éthique de cette société.
Août 2020 : Un très grand nombre d’évaluations 5 étoiles très suspectes ont été soumises pour FXPremiere.
La FPA a reçu de nombreux rapports selon lesquels FX Premiere offre un indicateur gratuit en échange de la soumission d’un avis 5 étoiles. Si vous avez des preuves de ce genre d’activité, CLIQUEZ ICI et envoyez une capture d’écran. »
En plus d’un accent mis sur l’élaboration de faux avis positifs pour booster la réputation de fxpremiere, on remarque une tentative d’invalider les opinions négatives concernant le service de vente de signaux forex ou la légitimité de l’entreprise.
Ils ont promis de fournir jusqu’à 15 signaux mais tout ce que je reçois, ce sont des articles promotionnels et 1 à 2 signaux par jour. De plus, leurs signaux sont nuls ! Ils n’ont même pas l’option d’essai et de remboursement. J’aurais dû rester dans mon propre EA qui est plus performant ! C’est une perte d’argent ! J’aurais dû me contenter d’acheter un mois au lieu des 12 mois que je n’utiliserai plus !
Mise à jour : Ils m’ont répondu en tant que spammeur pour couvrir leur propre service de spam au lieu d’aborder le problème. Méfiez-vous de cette société / de ce service. »
Les représentants de fxpremiere ne laissent pas l’opportunité aux particuliers de révéler leur expérience négative, et attaquent systématiquement ceux qui publient des avis allant contre les intérêts commerciaux de l’entreprise. D’ailleurs, au cours des dernières 24 heures, les représentants de fxpremiere sont allés jusqu’à signaler la publication de ce particulier mécontent :
Trustpilot évalue cet avis conformément à notre processus de signalement. »
On peut s’interroger sur le sens d’une telle pression pour dissimuler les avis négatifs qui pourraient nuire à l’activité commerciale de fxpremiere. De plus, considérant le modèle d’ « apporteur de marché », la vente d’abonnements aux signaux forex ne constitue pas l’unique source de revenus de fxpremiere : il est tout à fait probable que fxpremiere soit rémunéré en fonction du nombre de clients apportés à une plateforme de trading affiliée ou partenaire.
2- Présentation de XM
XM est le nom commercial associé à la plateforme de trading en ligne www.xm.com, appartenant à l’entreprise Trading Point Holdings Limited. L’entité mère, Trading Point Holdings Limited est enregistrée à Chypre sous le numéro HE 322690. C’est donc une entreprise chypriote qui détient les opérateurs internationaux de plusieurs plateformes de trading XM régulées localement. Cela peut potentiellement amener à des conflits d’intérêts pour les consommateurs de produits financiers qui effectuent le trading depuis les plateformes associées à la marque commerciale XM.
En effet, en plus du nom commercial XM, Trading Point Holdings Limited possède :
- Trading Point of Financial Instruments Ltd (CySEC – Chypre)
- Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd (ASIC – Australie)
- Trading Point of Financial Instruments UK Limited (FCA – Royaume-Uni)
- XM Global Limited (FSC – Belize)
- XM International (BS) Limited (SCB – Bahamas)
- Trading Point MENA Limited (DFSA – Dubai)
Si l’on est connecté depuis un serveur européen, la page d’inscription à la plateforme de trading XM est automatiquement associée à l’entité chypriote, régulée à l’échelle européenne. Si toutefois un utilisateur tente de s’inscrire sur la plateforme de XM depuis un pays en dehors des territoires européens, un encadré apparaitra, annonçant la redirection de l’inscription vers l’entité australienne, ou celle enregistrée au Belize pour toute autre nationalité :
Cet encadré annonce donc que l’entité opératrice de la plateforme de trading XM ne sera pas Trading Point of Financial Instruments Ltd (enregistrée et régulée à Chypre par la CySEC), malgré le fait que cette dernière supervise le site web https://www.xm.com :
Limassol, Chypre.
Avertissement sur les risques : Le trading de Forex et de CFD implique un risque significatif pour votre capital investi. Veuillez lire et vous assurer que vous comprenez parfaitement notre déclaration de risque.
Des restrictions d’accès à nos services peuvent s’appliquer aux personnes qui sont ressortissantes ou résidentes des pays suivants (liste non exhaustive) :
Albanie, Bahamas, Barbade, Botswana, Cambodge, Ghana, Jamaïque, Maurice, Myanmar, Nicaragua, Pakistan, Panama, Syrie, Ouganda, Yémen, Zimbabwe.
Nous ne fournissons pas nos services aux citoyens des États-Unis d’Amérique, du Canada, des pays de l’UE, de l’Iran, de la Corée du Nord et du Belize.
Vous devez être âgé de 18 ans ou avoir l’âge légal dans votre pays. En ouvrant un compte, vous reconnaissez que vous vous inscrivez de votre plein gré, sans sollicitation de la part de XM.
Trading Point of Financial Instruments Limited fournit des services d’investissement et des services auxiliaires aux résidents de l’Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni. »
Ici d’ailleurs, on peut observer des informations contradictoires : il est dit que le site web XM est géré par Trading Point of Financial Instruments Limited (l’entité chypriote répondant au cadre réglementaire européen), puis que la plateforme de trading ne fournit pas ses services aux citoyens, entre autres, de l’Union Européenne mais enfin que la plateforme XM fournit ses services aux résidents de l’Espace Économique Européen ainsi qu’au Royaume-Uni.
Plusieurs questions sont soulevées par ces informations, par exemple, si l’entité chypriote supervise les clients de XM au Royaume-Uni, quelle est la fonction de Trading Point of Financial Instruments UK Limited ? Qu’est-ce que l’autorité financière britannique FCA régule, si les clients résidant au Royaume-Uni ainsi que les activités de XM sur ces territoires dépendent du régulateur chypriote CySEC ?
3- Problèmes et abus potentiels
Par ailleurs, les avis en ligne des utilisateurs de XM sont accablants : le site web TrustPilot recense 349 avis de clients de la plateforme, pour un taux d’avis négatifs de 67%. Cela signifie que plus de la moitié des personnes ayant pris le temps de laisser un avis concernant leur vécu de trading avec XM, sont insatisfaits de leur expérience avec la plateforme.
Lorsque l’on analyse et compare les avis des utilisateurs de XM, ainsi que les réponses des représentants officiels de XM, il apparait qu’un argument irréfutable selon les termes et conditions de la plateforme est récurrent. En effet, de nombreux individus ont vu leurs comptes résiliés sans nécessairement d’explications :
XM a annulé mes profits et fermé mon compte sur une prétendue opération d’arbitrage alors que je n’avais pris qu’une seule position. Ma compréhension de l’arbitrage est que vous entrez deux positions opposées, ce que je ne comprends même pas puisque ça ne fait que rentrer dans ses frais.
XM a résilié mon compte mais refuse de me rendre mon investissement !!!
XM a résilié mon compte mais refuse de me rendre mon investissement de 1005$ depuis plus de 6 mois. A chaque fois que je les contacte, ils sont impolis et non professionnels et ne fournissent aucune solution malgré le fait qu’ils admettent que mes opérations ont été annulées et qu’ils doivent donc me rendre mon investissement. »
Il est fait mention d’un arbitrage présumé. Selon Investopedia, l’arbitrage en trading consiste à « acheter et vendre simultanément un même actif sur différents marchés afin de tirer profit de différences minimes dans le prix coté de l’actif. » C’est également l’argument invoqué par les représentants de XM :
J’ai essayé ce broker,,,, il est très mauvais dès le premier jour, mon numéro de compte de trading est 45404545.
Après avoir reçu l’email de vérification, j’ai décidé de ne pas déposer maintenant, et j’ai demandé le bonus gratuit de 30 usd pour essayer le courtier….
J’ai ouvert un trade qui s’est soldé par un profit….
Après avoir ouvert la deuxième transaction avec son tp et son sl,,,,,i j’ai constaté que le bonus avait disparu soudainement sans raison apparente et que le trading avait été désactivé.
J’ai fait un chat en direct avec l’équipe de support, ils n’ont rien fait, et ils ne savent pas la raison de ce qui s’est passé.
MON CONSEIL À TOUS LES TRADERS ((((NE PAS DÉPOSER CHEZ XM)))
Réponse de XM : Cher Dr ayman fathy,
Suite à l’examen de vos comptes et de votre activité de trading, je peux confirmer que notre relation d’affaires a été correctement interrompue parce que vous passiez des ordres opposés à ceux d’un autre client afin d’exploiter des opportunités d’arbitrage.
Cette stratégie ne peut être considérée comme acceptable car vous créez un environnement qui ne suit pas les règles équitables du trading et qui rend la stratégie d’une certaine manière sans risque et donc non autorisée. Il convient également de noter que cette stratégie constitue une violation de nos conditions générales de vente.
Compte tenu de ce qui précède, j’ai le regret de vous informer que, malheureusement, en raison de cette violation, nous ne sommes pas en mesure de vous accepter à nouveau comme client. »
Les termes et conditions d’utilisations de XM sont sans équivoque : la plateforme se permet de suspendre à sa discrétion tout compte qui pourraient pratiquer l’arbitrage – qu’il s’agisse d’un schéma d’action frauduleux volontaire ou d’une stratégie de trading individuelle qui peut être assimilée à cette pratique. Particulièrement, le paragraphe 53.4 de leurs termes et conditions laisse l’opportunité à XM de décider ce qui peut qualifier d’arbitrage.
En conclusion, on peut s’interroger sur plusieurs postures problématiques possibles :
– XM est-elle consciente que les investisseurs privés ne feront probablement pas preuve de diligence raisonnable et/ou ne comprendront pas les implications juridiques lorsque la plateforme annonce l’affiliation de l’une ou l’autre entité opérationnelle appartenant à Trading Point Holdings Limited ?
– Les personnes redirigées de fxpremiere vers la plate-forme de trading XM sont-elles informées de certaines conditions d’utilisation restrictives ou discrétionnaires ?
– Dans quelle mesure le modèle commercial de fxpremiere est-il compatible avec la plate-forme de trading XM ? La pratique du copy trading avec des signaux forex peut-elle être considérée comme contraire aux CGU de XM ?
– XM est-il au courant des exemples publics de réactions négatives à l’égard des investisseurs perpétuées par les représentants de fxpremiere ?
– XM est-il au courant de la duplicité des sites Internet et de la présence en ligne de fxpremiere ?
Décharge de responsabilité:
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